Digitale 360 Grad Kommunikation auf WhatsApp
Triff Mitglieder in ihrer liebsten App und profitiere von über 90% Öffnungsrate
Das Power-Tool für Betreiber von Fitnessstudios: Mit 360°CHAT werden Club-Mitglieder rundum per WhatsApp betreut. Das smarte Chatbot-System ist ein zuverlässiger digitaler Mitarbeiter, der 24/7 an 365 Tagen im Jahr im Einsatz ist, um mehr Neu-Verträge abzuschließen, treue Kunden zu belohnen, inaktive Mitglieder zu motivieren, Empfehlungen zu generieren, Bewertungen zu sammeln, Events zu bewerben, häufig gestellte Fragen automatisiert zu beantworten uvm.. Check-ins mit der Club-Karte, Termin-Buchungen und Vertragsabschlüsse triggern smarte Follow-up-Kampagnen, um die passende Nachricht zur richtigen Zeit in die mit Abstand am häufigsten genutzte Smartphone-App zu senden.
Unsere Lösung
Chat-Automation für Dein Studio
- WhatsApp-Kampagnen an Check-Ins, Termine oder Vertragsabschlüsse koppeln
- tiefgreifende Integration in Magicline
- Schnitt-Stellen für Check-Ins zu Aidoo, MAC Centercom u.a.
- Integrationen aller Online-Tools für maximale Personalisierung
- durchdachte Tools für Betreuung auf Autopilot
- vor-strukturierte Dialoge, sofort einsatzbereit
Deine Vorteile
Club-Mitglieder automatisiert binden
- zeitgemäße Kommunikation
- effiziente Lead-Qualifzierung
- weniger Verluste bei Mitgliedschaften
- mehr authentische Empfehlungen
- Punktgenaue Infos mit maximaler Aufmerksamkeit
- Trainer haben wieder Zeit für Mitglieder
- keine zusätzliche App installieren
- hohe Öffnungsrate, über 90%
- prüfbare Ergebnisse via Dashboard
Hallo, ich bin Norman
für alle Themen rund um 360°CHAT berate ich Dich umfassend. Schon jetzt verspreche ich Dir, dass Du mehr Zeit für Dein Management haben wirst und die Trainer zufriedener werden.
Norman Heller
- DER! Kunden-Betreuer für 360°CHAT
- über 20 Jahre Erfahrung als Vertriebs- und Clubmanager
Ruf mich direkt an:
+49 172 8643874
Wie funktioniert es
Super einfach, super effektiv, 24/7
- Lead-Generierung & -Qualifizierung
- smarte Follow-Ups per WhatsApp bei Check-Ins, Termin-Buchungen und Vertragsabschlüssen
- Belohnung für aktive Mitglieder
- Motivation und Erinnerungen für Inaktive
- Upsells, Termine, Empfehlungen, FAQ, Kunden-Service uvm.
- aktuelle Studio-News
Merkliche Zeit-Ersparnis
Durch automatisierte Kampagnen und Antworten auf häufig gestellte Fragen gewinnst Du mehr Zeit für eine persönliche Betreuung Deiner Club-Mitglieder.
Praktische Schnittstellen
Via API-Schnittstellen erhalten wir Echtzeit-Daten aus der Verwaltungssoftware und anderen angeschlossenen Tools zur Personalisierung einer automatisierten Unterhaltung.
Motivierte Fitness-Trainer
Einweisung, Fitness-Begleitung, Kurse, Personal Training: Lass Dein Personal Spaß haben und befreie sie von Empfehlungen, Bewertungen und Upsells.
Menschliche Kreativität
trifft auf digitale Kompetenz, natürlich DSGVO-konform
Technisch ist (fast) alles möglich, was Du Dir vorstellen kannst. Dank unserer langjährigen Spezialisierung auf Marketing- und Business-Automation für die Fitness-Branche ist unsere Vorstellungskraft entsprechend ausgeprägt. Und Du unsere zahlreichen ausgefeilten Chat-Module um eigene Ideen erweitern möchtest, setzen wir sie professionell um. Allen verwendeten Technologien und Vorgehensweisen sind standardmäßig so konzipiert, um die hohen europäischen Datenschutz-Standards einzuhalten.
Die Zukunft der Fitness-Branche
Digitalisierung mit Persönlichkeit
In einem perfekt organisierten Studio werden täglich neue Leads generiert und deren Fitness-Ziele erfasst. Sie werden für ein Probetraining terminiert und von dort aus zum Abschluss der Mitgliedschaft geführt. Danach hat das Personal rund um die Uhr ein offenes Ohr für Fragen und sorgt dafür, dass alle Mitglieder stets motiviert für das Training bleiben, eventuelle Missstände zur Sprache bringen, den Club aktiv im Internet empfehlen und sogar ihre Freunde mitbringen. Natürlich erhalten Personen, die Gefahr laufen, zu kündigen, besondere Aufmerksamkeit. Allen anderen werden durch das Team individuelle Upsells und Vertragsverlängerungen angeboten, sodass sich die Studio-Leitung über glückliche Mitglieder steigende Umsätze freuen kann.
Aber leider sieht die Realität meist anders aus: Das Personal ist oft unterbesetzt, krank oder wenig motiviert, persönlich nach Empfehlungen oder Upsells zu fragen. Wertvolle Ressourcen werden verschwendet, weil generierte Leads nicht abgearbeitet und konsequent konvertiert werden. Nachdem sie händisch in die Studio-Verwaltung übertragen wurden und dann beim dritten Anwahl-Versuch der Kontakt endlich ans Telefon geht, möchte er sich nichts am Telefon verkaufen lassen oder hat seinen Kalender zur Terminierung des Probetrainings nicht zur Hand. Nebenbei gehen Kündigungen ein und niemand sucht das Gespräch mit dem Kunden. Schließlich gibt es immer auch noch andere wichtige Aufgaben zu erledigen, wie Wenig-Trainierer herauszufiltern und zurück ins Studio zu holen oder auf immer die gleichen Fragen der Mitglieder zu reagieren.
Daher ist es nun an der Zeit, Deinen neuen virtuellen Mitarbeiter mit dem Namen 360°CHAT einzustellen und Deinem menschlichen Team echte Entlastung zu bieten. Er arbeitet mit künstlicher Intelligenz, am liebsten den ganzen Tag eng verbunden mit Magicline und löst dabei nicht nur 24/7 automatisiert alle beschriebenen Herausforderungen. Er bleibt dabei auch stets freundlich, motiviert und verlässlich. Diese tiefgreifende Business-Automatisierung beobachtet das CheckIn-Verhalten der Mitglieder, organisiert Termine und verfolgt sie selbstständig nach, wertet Vertragsabschlüsse und Kündigungen für entsprechend vorbereitete Folge-Kampagnen aus und bietet noch unzählige weitere spannende Innovationen.
Sämtliche Kommunikation führt 360°CHAT über eine zeitgemäße Chat-Applikation, die jeder bereits auf dem Smartphone eingerichtet hat und täglich mehrfach öffnet: WhatsApp. Auf Basis der DSGVO-konformen WhatsApp Business API bekommen Chats optisch ansprechende und nützliche Zusatz-Funktionen, um die Navigation für Nutzende so leicht und zielführend wie möglich zu gestalten.
Möchtest Du mehr über diese unschlagbare Symbiose zwischen Magicline, digitaler Business-Automatisierung und skalierbarer Kunden-Kommunikation erfahren❓
Dein neuer Mitarbeiter lädt Dich in diesem Video zum Bewerbungsgespräch ein:
Probetrainings buchen & automatisiert in Mitglieder konvertieren
mit dem MAGCILINE Kalender von 360°CHAT
Entdecke den smarten Kalender von 360°CHAT für das Terminbuch der Magicline. Damit können Fitness-Studios über unsere API-Schnittstelle zur Magicline Termine für Probetrainings und bestehende Mitglieder einbuchen und über gezielte FollowUps zur Mitgliedschaft führen:
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