Der digitale Mitarbeiter fürs Telefon im Fitnessstudio
Nimmt Anrufe nicht nur an, sondern versteht Anliegen, beantwortet Fragen, steuert Termine live und sorgt dafür, dass Dein Team direkt weiß, was zu tun ist.
Du willst erst herausfinden, welche Inbound-Lösung zu Deinem Studio passt?
Inbound Voice-Check startenFür Fitnessstudios, die weniger Anrufe verpassen und ihr Team spürbar entlasten wollen.
Du möchtest Leads auch aktiv zurückrufen und Outbound-Calls automatisieren? Zur Outbound Voice Lösung
Kein smarter Anrufbeantworter
Sondern ein intelligentes Studio-System, das wie ein echter Mitarbeiter agiert.
Damit wichtige Anfragen nicht verloren gehen.
Damit viele Rückfragen gleich im ersten Kontakt geklärt werden.
Damit intern sofort klar ist, was als Nächstes zu tun ist.
Seit wir das System von 360°CHAT nutzen, verpassen wir deutlich weniger Anrufe und unser Team ist spürbar entlastet. Viele Anliegen werden direkt geklärt und bei Bedarf wissen wir sofort, was zu tun ist.
Wenn das Telefon klingelt, ist selten gerade jemand frei
Im Studioalltag geht schnell etwas unter. Interessenten erreichen niemanden. Mitglieder rufen mit Rückfragen an. Rückrufe bleiben liegen.
Genau hier entstehen verpasste Chancen, unnötiger Stress und Lücken im Service. 360°CHAT Voice | Inbound sorgt dafür, dass eingehende Anrufe nicht einfach nur angenommen, sondern professionell bearbeitet werden.
- Weniger verpasste Anrufe im Tagesgeschäft
- Spürbare Entlastung am Empfang
- Mehr Struktur bei Rückrufen und Aufgaben
Unsicher, wo bei Euch der größte Hebel liegt?
Mit dem kurzen Inbound Voice-Check findest Du heraus, welche telefonischen Prozesse in Deinem Studio zuerst entlastet werden sollten — bevor Du direkt in ein Gespräch oder eine Demo gehst.
Kein smarter Anrufbeantworter. Ein echter digitaler Mitarbeiter.
360°CHAT Voice | Inbound führt Gespräche natürlich, versteht Anliegen und stößt direkt den passenden nächsten Schritt an.
Funktionen, die im Studioalltag wirklich entlasten
Anrufe automatisch annehmen
Damit wichtige Anfragen nicht verloren gehen, nur weil gerade niemand frei ist.
Anliegen verstehen
Damit wiederkehrende Fragen direkt geklärt und Gespräche sauber geführt werden.
Termine live steuern
Damit aus einem Gespräch sogleich ein konkreter nächster Schritt werden kann.
Sauber ans Team übergeben
Damit Dein Team sofort weiß, worum es ging und was jetzt zu tun ist.
Das Gespräch endet nicht bei der Antwort
Viele Systeme klingen modern, helfen im Alltag aber nur begrenzt weiter.
Wenn ein Anliegen nicht vollständig automatisiert gelöst werden kann, wird es strukturiert an den richtigen Mitarbeiter übergeben.
- Wer hat angerufen
- Worum ging es genau
- Was jetzt zu tun ist
Reagiert auch auf das, was heute im Studio passiert
Ein Kurs fällt aus. Eine kurzfristige Änderung muss kommuniziert werden. Ein besonderer Hinweis soll heute direkt im Gespräch berücksichtigt werden.
Genau dafür kann das Studio tagesaktuelle Hinweise hinterlegen. So reagiert der Agent passend zur aktuellen Situation im Club.
360°CHAT Voice | Inbound in Aktion
Verbunden mit Deinen Prozessen statt als Einzellösung daneben
Voice, WhatsApp, Terminlogik und interne Übergaben greifen sinnvoll zusammen. So entstehen nicht nur nette Gespräche, sondern echte Ergebnisse.
WhatsApp und E-Mail
Infos, Links oder Zusammenfassungen können bereits während des Gespräches direkt schriftlich versendet werden.
Terminlogik
Terminarten, nächste Schritte und Prozessregeln werden passend zum Studioalltag aufgebaut.
Saubere Prozesse
Aus Anrufen werden Aufgaben, Rückrufe oder Folgeaktionen, die intern klar weiterbearbeitet werden können.
Inbound + Outbound als durchgängiger Voice-Prozess
Eingehende Anrufe automatisiert annehmen und ausgehende Calls gezielt für Rückruf, Vertrieb und Terminierung nutzen: Gemeinsam entsteht ein Voice-Setup, das Dein Studio entlang des gesamten Prozesses entlastet.
Eine Lösung, die zu Deinem Studio passt
360°CHAT wird nicht von der Stange ausgerollt, sondern passend zu Deinen Abläufen eingerichtet. Deshalb besteht die Investition aus Einrichtung, laufender Betreuung und optionalen Erweiterungen.
Einmalige Einrichtung
Strategie, Konzeption, Prozesslogik, Integration, Tests und Go-live.
- Analyse Deiner Abläufe
- Anpassung an Studio und Sprache
- Technische Einrichtung
- Testing und Feinschliff
Laufender Betrieb
Betreuung, Optimierung, Support und Weiterentwicklung im Alltag.
- Betrieb und Pflege
- Laufende Optimierungen
- Anpassungen bei Änderungen
- Begleitung und Support
Erweiterungsmodule
Je nach Studio, Zielsetzung und gewünschter Tiefe.
- Verkaufsprozesse
- Terminlogik und Kalender
- WhatsApp Follow-up
- Multi-Standort und Sonderlogiken
Noch nicht sicher, welches Setup zu Deinem Studio passt?
Der Inbound Voice-Check hilft Dir, den sinnvollsten Einstieg vor einem Gespräch schneller einzuordnen — egal ob es bei Euch eher um Service-Entlastung, Termine oder eine breitere Inbound-Lösung geht.
Start
- Anrufe annehmen
- Standardanliegen klären
- Einfache Übergaben ans Team
- Schneller Einstieg
Performance
- Alles aus Start
- Terminprozesse integrieren
- WhatsApp oder E-Mail Follow-up
- Stärkere Verzahnung mit Studio-Prozessen
Scale
- Alles aus Performance
- Tiefere Individualisierung
- Mehrere Prozesse oder Standorte
- Erweiterte Automationen
Häufige Fragen
Wie funktioniert die Live-Demo auf dieser Seite?
Die Demo wird per Telefonanruf gestartet. Auf dem Smartphone öffnet der Button direkt den Anruf. Auf Desktop-Geräten funktioniert das nur, wenn ein Telefonprogramm eingerichtet ist. Alternativ kannst Du die Nummer direkt anrufen: +49 361 66604242.
Gibt es eine feste Monatsgebühr?
Die monatliche Investition richtet sich nach dem gewünschten Umfang, den aktivierten Modulen und der Tiefe der Betreuung.
Brauche ich immer eine Einrichtung?
Ja. 360°CHAT wird auf Dein Studio, Deine Sprache, Deine Prozesse und Deine Systeme abgestimmt.
Was ist 360°CHAT Voice Core?
Voice Core ist die gemeinsame Basis für alle Voice-Lösungen von 360°CHAT: technische Einrichtung, Studio-Stimme, Basis-Gesprächslogik, Wissensdatenbank, Testing und Go-live. Darauf bauen Inbound- und Outbound-Module je nach Einsatzbereich auf.
Kann ich klein starten und später erweitern?
Ja. Der Einstieg kann bewusst fokussiert erfolgen und später modular erweitert werden.
Ist die Lösung auch für mehrere Standorte geeignet?
Ja. Für größere Strukturen oder mehrere Clubs kann die Lösung entsprechend erweitert und individualisiert werden.
Erlebe 360°CHAT Voice | Inbound live
Ruf jetzt den Demo-Assistenten an und teste selbst, wie 360°CHAT Voice | Inbound Anrufe annimmt, Anliegen versteht und den nächsten Schritt direkt vorbereitet.
Du möchtest nicht nur Anrufe annehmen, sondern Leads auch aktiv zurückrufen? Zur Outbound Voice Lösung
Noch nicht bereit für ein Gespräch? Dann starte zuerst mit dem kurzen Inbound Voice-Check.